Q&A

Si. Con questo progetto si intende ridare nuova vita ai tanti avanzi di scarto presenti nelle diverse aziende, rilavorandoli senza riciclarli.

I pezzi di legno del Quadrotto sono stati realizzati con avanzi di legno, la scatola con carte salvate dal macero e con gli ulteriori residui di queste abbiamo creato dei magneti personalizzabili.

Non per forza. La registrazione è consigliata per seguire l’ordine del quadrotto.

In ogni caso riceverai una mail appena completato l’ordine e una mail con il codice di tracciamento non appena il Quadrotto è pronto e viene spedito.

Una volta effettuato l’ordine non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione.

I dati inseriti su iquadrotti.it sono al sicuro.

I dati sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono salvati da iquadrotti.it.

Per maggiori dettagli puoi leggere la nostra Privacy Policy nella sezione Legal.

Puoi scegliere tra carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, Amex), PayPal, Apple Pay e Google Pay e bonifico bancario*.

Tutti i metodi sono sicuri e crittografati.

* Per il bonifico bancario, una volta completato l’ordine riceverai una email con i dati bancari. Una volta accreditato il pagamento il quadrotto viene assemblato e spedito.

I tempi di consegna del Quadrotto, salvo dove espressamente indicato, sono di 2-5 giorni lavorativi per l’Italia e 4-8 giorni lavorativi per i Paesi all’interno dell’Unione Europea.

I costi di spedizione vengono calcolati durante il processo di checkout e variano in base al Paese di destinazione.

I tempi di consegna sono indicativi, in ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.

Si. Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna del Quadrotto per comunicarci l’intenzione di restituirlo, senza fornire alcuna motivazione.

Il Quadrotto va restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale. Inoltre il reso* deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per il reso puoi inviare una mail a info@iquadrotti.it indicando il numero dell’ordine, l’oggetto che vuoi restituire e i tuoi dati di contatto. Se preferisci puoi compilare il modulo di recesso presente nel nostro sito nella pagina Reso e rimborso nella sezione Legal.

Una volta ricevuto il Quadrotto restituito, effettueremo il rimborso entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.

*Le spese di restituzione sono a carico tuo, a meno che il Quadrotto non sia difettoso o ti sia stato inviato per errore.

Quando l’incaricato ti consegna il pacco, prima di tutto accertati che il pacco non sia rotto o bagnato. Nel caso di evidenti e visibili danni ti consigliamo di non accettarlo, se possibile fare una foto. Il pacco ci verrà poi rispedito con spedizione a carico nostro.

Una volta aperta la scatola se il Quadrotto è danneggiato contattaci a info@iquadrotti.it entro 24 ore dalla data di consegna. Dovrai descriverci l’entità del danno allegando eventuali foto che lo evidenziano.

Scrivici una mail a info@iquadrotti.it con una piccola presentazione e ti ricontattiamo al più presto.